Última atualização: junho de 2026. Estes Termos regem o uso da plataforma Isis CRM.
Ao acessar, criar uma conta ou começar a usar o Isis CRM (a "Plataforma"), você declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. O simples início do uso da Plataforma já caracteriza a aceitação destes Termos, independentemente de assinatura específica. Se você não concorda, não utilize a Plataforma.
Se você usa o Isis CRM em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a estes Termos.
O Isis CRM é uma plataforma de CRM (gestão de relacionamento com clientes) que oferece funil de vendas, contatos, empresas, tarefas, automações, caixa de entrada e relatórios. A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra", podendo evoluir, ter recursos adicionados, alterados ou removidos a qualquer momento.
Você é responsável pelas informações fornecidas, por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
Você concorda em não utilizar a Plataforma para:
O Isis CRM não é uma ferramenta de disparo de mensagens em massa. A Plataforma é um CRM e suas funcionalidades de mensagem destinam-se ao atendimento e relacionamento individual com contatos.
Caso você realize envios em massa, recomendamos exclusivamente o uso da API Oficial do WhatsApp (WhatsApp Cloud API), respeitando as políticas da Meta/WhatsApp. O uso de conexões não oficiais e/ou o envio em massa por fora da API Oficial é de sua inteira responsabilidade.
Não nos responsabilizamos pelas consequências do mau uso da Plataforma, incluindo, sem limitação, banimentos, bloqueios, suspensões ou restrições de contas de WhatsApp ou de qualquer serviço de terceiros, perda de números, de dados ou de acesso decorrentes de práticas em desacordo com estes Termos ou com as políticas dos serviços integrados.
Na máxima extensão permitida pela lei, o Isis CRM e seus responsáveis não respondem por danos indiretos, incidentais, lucros cessantes, perda de dados, de oportunidades de negócio ou de receita decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma, nem por atos de terceiros ou serviços integrados.
Empenhamo-nos para manter a Plataforma disponível e estável, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Manutenções, indisponibilidades e mudanças podem ocorrer. Faça backups das informações importantes.
O acesso pode depender de um plano contratado. O não pagamento pode resultar em suspensão ou bloqueio do acesso. Valores, planos e condições podem ser ajustados, com aviso prévio quando aplicável.
O tratamento de dados e o uso de cookies seguem a nossa Política de Cookies. Os dados inseridos por você na Plataforma são de sua titularidade e responsabilidade.
A Plataforma, sua marca, código, layout e materiais pertencem ao Isis CRM. Estes Termos não transferem qualquer propriedade intelectual a você, exceto o direito de uso da Plataforma conforme aqui previsto.
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso indevido ou risco à Plataforma ou a terceiros. Você pode encerrar o uso a qualquer momento.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente fica disponível nesta página, e o uso continuado da Plataforma após mudanças representa a aceitação da nova versão.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Ribeirão Preto - SP para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário.
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